Corel Corporation


Privacystatement



Corel Corporation en zijn geaffilieerde entiteiten (collectief, “Corel”, “ons,” of “wij“) zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacystatement beschrijft de informatiegebruiken van Corel en de aan u beschikbare keuzes betreffende het gebruik door Corel van informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren (“Persoonsgegevens”). Als u in de Europese Unie woonachtig bent (“EU”), let dan in het bijzonder op de informatie voor EU-gebruikers in Paragraaf 5 hieronder.

Dit Privacystatement behandelt het gebruik van Corel van verzamelde informatie via een van onze webeigenschappen (gezamenlijk, de “Sites”) of onze software- of onderhoudsproducten (gezamenlijk, “Producten”). We verzamelen en gebruiken uitsluitend informatie van u zoals beschreven in dit Privacystatement. We zullen uw gegevens niet aan enige derden verkopen.

Als u vragen hebt over ons Privacystatement, kunt u contact opnemen met onze Data Privacy Officer via privacy@corel.com.


1. De gegevens die we verwerken; Verwerkingsdoelen

Afhankelijk van hoe u met ons contact onderhoudt, verwerken we verschillende soorten gegevens en op verschillende manieren. Sommige gegevens worden automatisch verwerkt als u onze Sites bezoekt of onze Producten gebruikt. Andere gegevens worden uitsluitend verwerkt als u ze actief naar ons verzendt (zoals gebruik van onze webformulieren om contact met ons op te nemen of content naar onze Sites te uploaden).

Gegevens die we verwerken als u onze Sites bezoekt.

Zelfs als u slechts een bezoeker op een van onze Sites bent, verzendt uw computer of apparaat automatisch technische informatie naar onze webservers die we opslaan in logbestanden, waaronder de volgende “Gegevens websitegebruik”:

  • datum en tijd van het bezoek en de duur van het gebruik van de Site;
  • het IP-adres van uw apparaat evenals uw internetserviceprovider (ISP);
  • de referral/exit-url;
  • de bezochte subsites van de Site;
  • klikstroomgegevens; en
  • informatie over uw apparaat (type apparaat, browsertype en -versie, evenals instellingen, geïnstalleerde plug-ins, besturingssysteem).

We verwerken Gegevens websitegebruik om u in staat te stellen langs de Site te surfen en om de functionaliteit te verzekeren. Tevens verwerken we Gegevens websitegebruik om analyses op de prestatie van de site uit te voeren, om de Site en besturing van onze systemen voortdurend te verbeteren en fouten te verbeteren, om IT-beveiliging te verzekeren evenals om misbruik te voorkomen of te ontdekken. Verder verwerken we deze gegevens in verzamelde en gepseudonymiseerde vorm om trends te analyseren, de Sites te beheren, gebruikersbewegingen rond de Sites te volgen, en demografische informatie over ons gebruikersbestand als geheel te verzamelen of marketing te verbeteren (zoals gepersonaliseerde, op uw interesses afgestemde advertenties aan u presenteren) evenals de gebruikerservaring op onze Site en om de veiligheid van onze IT-systemen te garanderen.

Voor het verwerken van Gegevens Websitegebruik, gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën. Klik hier om onze Cookieberichten te bekijken.

Gegevens die we gebruiken als u onze Producten gebruikt.

Wanneer u een van onze Producten installeert en registreert, verwerkt Corel Persoonsgegevens. Een deel van deze informatie wordt automatisch verwerkt bij het installeren van onze Producten. Dit omvat de volgende “Productinstallatiegegevens”:

  • uw browsertype
  • besturingssysteem
  • apparaathardware
  • andere software op uw systeem
  • IP-adres
  • productversie

We vragen bepaalde “Productregistratiegegevens” tijdens de installatie van onze Producten. Hoewel voor registratie alleen een e-mailadres verplicht is, kunnen we u vragen om andere informatie te verzenden, waaronder:

  • uw naam
  • postadres, inclusief land
  • telefoonnummer

We gebruiken Productinstallatiegegevens en Productregistratiegegevens om een registratie van uw productlicentie bij te houden (dat wil zeggen, authenticeren en periodiek verifiëren van uw licentierechten in het product voor antipiraterijdoeleinden) en om de levering van zorg of ondersteunende diensten aan u mogelijk te maken. We zullen deze informatie ook gebruiken voor het leveren van in-product messaging met informatie over door Corel aangeboden producten, functies of diensten.

We verzamelen informatie over de manier waarop u onze Producten gebruikt nadat u ze geïnstalleerd en geregistreerd hebt. De specifieke “Gegevens productgebruik” variëren afhankelijk van welk Product u gebruikt, maar kunnen het volgende bevatten:

  • startgegevens
  • hardwarevingerafdruk
  • functiegebruik
  • paginaklikken
  • aanmeldinformatie

We verwerken Gegevens Productgebruik zodat we uw gebruik van onze producten en diensten kunnen faciliteren en evalueren, en uw gebruik van onze producten en diensten kunnen verifiëren. We zullen de Gegevens productgebruik ook gebruiken voor onze eigen interne statistische en analytische doeleinden, en voor evalueren en versterken van de gebruikerservaring van de Producten door het vaststellen van klantvoorkeuren en analyseren van crashgegevens.

Daarnaast kunnen bepaalde van onze producten u in staat stellen bestanden of mappen op te slaan, te verzenden, te ontvangen, te bewerken, te synchroniseren, te delen, of anderszins te ordenen of te beheren (waaronder alle opgeslagen informatie of gegevens in die mappen) (“Gebruikersbestanden”). We zullen informatie over de grootte en de naam van alle Gebruikersbestanden die u via deze Producten beschikbaar maakt, registreren en opslaan.

Gegevens die we uitsluitend verwerken als u ze ons toezendt.

Wanneer u via onze Sites contact met ons onderhoudt of onze Producten gebruikt, kunt u ons in verschillende situaties Persoonsgegevens toezenden, waaronder:

Accountgegevens. Op sommige van onze Sites (“Interactieve sites”), kunt u zich voor een account registreren met uw e-mailadres en een door u gekozen wachtwoord. Als u een van onze Producten registreert, maakt u automatisch een account aan dat u kunt gebruiken voor het beheren van de Producten waarvoor u een licentie heeft en de communicatie-instellingen, waaronder aanbrengen van wijzigingen aan uw Persoonsgegevens. Op Interactieve sites kunt u een profiel aanmaken, dat uw Persoonsgegevens kan bevatten. We zullen uw accountgegevens voor u opslaan zodat u met anderen op onze Interactieve sites kunt communiceren. Enkele van onze Interactieve sites bieden publiek toegankelijke blogs of forums. Alle informatie die u in deze gebieden levert kan worden gelezen, verzameld, en gebruikt door anderen die hem met een geregistreerd account openen evenals iemand die als ongeregistreerde gebruiker langs de communitypagina's surft.

Transactiegegevens. Met betrekking tot aankopen die u online of telefonisch doet, zullen we uw contact en rekeningnformatie verwerken, zoals uw naam, adres en creditcardinformatie. De exact gevraagde informatie vindt u in het formulier geleverd bij een verkooppunt. We zullen deze gegevens uitsluitend gebruiken om uw bestelling uit te voeren, voor rekeningsdoeleinden en voor interne boekhouding.

Klantondersteuningsgegevens. U kunt met ons communiceren via de verschillende webformulieren en de functionaliteiten op onze Sites. Zo kunt u de contactformulieren gebruiken om om technische assistentie te vragen, informatie over de status van uw bestelling op te vragen, of anderszins met ons klantondersteuningsteam contact opnemen. Om op uw verzoek in te gaan, zullen we uw IP-adres en contactgegevens verwerken, evenals de inhoud van uw verzoek. Zodra we aan uw verzoek hebben voldaan, zullen we deze gegevens verwijderen.

Onderzoeksgegevens. Van tijd tot tijd kunnen we onderzoek doen naar onze producten en diensten. Deelname aan onze onderzoeken is facultatief. Als u echter op een van onze onderzoeken reageert, kunt u ons van persoonlijke informatie over uzelf voorzien. Tenzij u anderszins toestemt, zullen we deze informatie uitsluitend gebruiken voor het bepalen van de typen Producten die voor u van belang zijn en om ons Productaanbod te bewerken en te verbeteren.

E-mail/Post-campagnegegevens. Van tijd tot tijd nemen we rechtstreeks contact op met onze klanten per post, e-mail of telefonisch om u te informeren over upgrades, nieuwe producten, promoties of speciale aanbiedingen waarvan u ons hebt aangegeven dat u geïnteresseerd bent om ze te ontvangen (met inbegrip van onze nieuwsbrieven). We zullen u echter niet benaderen met enige commerciële communicatie die geen verband houdt met de Producten die u van ons gekocht hebt, tenzij u ons eerdere toestemming hebt gegeven om dergelijke informatie te ontvangen. Bij uw reactie op een van deze campagnes, hebt u de keuze om ons te voorzien van persoonlijke informatie, die we voor het aangegeven doel zullen gebruiken. Zie paragraaf 5 hieronder voor informatie over hoe u de communicatievoorkeuren van uw account kunt wijzigen.

Speciale samenwerkingsprogramma's. We kunnen met een ander bedrijf samenwerken om u van een uniek product of dienst te voorzien (een “Samenwerkingsprogramma”). Ons gebruik van uw Persoonsgegevens is beperkt tot het specifieke Samenwerkingsprogramma waarbij u zich hebt aangesloten of dat u gekozen hebt te gebruiken en we zullen u de specifieke Persoonlijke gegevens die we delen en voor welk doel onthullen alvorens die met onze samenwerkingspartner te delen.

Sollicitantgegevens. Als u wilt solliciteren bij Corel, kunt u dit online doen via www.corel.com, op onze Loopbaanpagina. We zullen uw sollicitatiegegevens uitsluitend verwerken om te reageren op uw sollicitatie. Uw gegevens zullen binnen twee jaar na het beëindigen van uw sollicitatie worden vernietigd, tenzij u ons expliciet toestemming geeft om uw sollicitatie in portefeuille te houden om in de toekomst over verdere functieaanbiedingen contact met u op te nemen.

Gegevens zakenrelaties en potentiële klanten. Als u een zakenrelatie of potentiële klant bent die ons van uw Persoonsgegevens heeft voorzien, zullen we uw gegevens opslaan in onze database zodat we een vervolg kunnen geven aan eerdere zakelijke conversaties die we met u gehad hebben, u van aanvullende informatie over onze Producten kunnen voorzien, of u assisteren bij de aankoop van onze Producten. Ook kunnen we uw Persoonlijke gegevens delen met vertegenwoordigers die in dienst zijn van onze lokale aangesloten bedrijven of wederverkopers zodat ze met u kunnen samenwerken om elke gevraagde aankoop van onze Producten uit te voeren.

2. Persoonsgegevens delen met Derden

We behandelen uw Persoonsgegevens met zorg en vertrouwelijkheid en zullen ze uitsluitend doorgeven aan derden tot in de hieronder beschreven mate en niet verder. Persoonsgegevens worden door ons niet gedeeld, verkocht of verhuurd voor enige promotiedoeleinden. Wanneer de bij ons aangesloten bedrijven, onze wederverkopers of serviceproviders Persoonsgegevens verwerken, doen ze dit uitsluitend om te voldoen aan strikte contractuele eisen voor de beveiliging van uw gegevens (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, voldoen aan dit Privacystatement).

Aangesloten bedrijven. Corel is een mondiaal bedrijf, met wereldwijd dochterondernemingen, waaronder in de VS, het VK, Japan, China en Taiwan. Bij de gewone loop van onze zaken delen we onze gegevens met onze dochterondernemingen. Als bijvoorbeeld een van onze wederverkopers namens ons met u contact opneemt, worden de gegevens gedeeld met de relevante Corel-dochteronderneming, zoals Corel GmbH in Duitsland. Voor een overzicht van de bij ons aangesloten bedrijven, kunt u de Contact ons pagina op https://www.corel.com/en/contact-us/ raadplegen om de mailadressen van de lokale bij ons aangesloten bedrijven te bekijken.

Serviceproviders. Corel verstuurt gegevens naar serviceproviders die ons in staat stellen onze Site te leveren en onze producten te vermarkten, verkopen en te bezorgen. Dit omvat de partijen die onze cookies van derden en volgprogramma's leveren, evenals partijen die ons voorzien van diensten om ons te assisteren bij het verwerken van transacties, waaronder creditcardtransacties, afhandelen van vervoer en verwerking van bestellingen, leveren van klantondersteuningproviding, beheren van klantrelaties (zoals Saleforce.com), hosten van de Sites (zoals Amazon Web Services), verzamelen, opslaan of verwijderen van uw informatie, of uitvoeren van statistische analyse van onze Sites (zoals Google). Incidenteel delen we ook Persoonsgegevens met onafhankelijke auditors die namens ons optreden, voor anti-piraterij- of winstboekhoudingdoeleinden in verband met de interne operaties van ons bedrijf. Soms moeten we uw informatie met deze bedrijven delen om ze de toepasselijke diensten te leveren.

Zakelijke transacties. In het geval dat Corel een zakelijke transactie doormaakt zoals een fusie, een overname door een ander bedrijf of een verkoop van alle of een gedeelte van zijn bezittingen waarop dit Privacystatement betrekking heeft, zal uw informatie vermoedelijk tot de overgedragen bezittingen behoren en, in een dergelijk geval, zult u van tevoren via e-mail en/of een prominent bericht op onze Sites op de hoogte worden gesteld van een dergelijke verandering in eigenaarschap of een verandering in het gebruik van uw Persoonsgegevens, evenals mogelijke keuzes die u kunt hebben met betrekking tot uw Persoonsgegevens (waaronder, indien van toepassing, uw recht om tegen een dergelijke overdracht bezwaar te maken).

Publieke Autoriteiten. Hoewel we ons tot het uiterste inspannen om onze gebruikersprivacy te bewaren, moeten we persoonlijke informatie onthullen wanneer dit vereist is door de wet, zoals wanneer we een geloof in goed vertrouwen hebben dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om te voldoen aan een vigerende juridische procedure, een gerechtelijk bevel, rechtszaak of ander wettelijk proces of handeling (al dan niet door Corel aangespannen) voor het beschermen van de rechten, eigendom of veiligheid van Corel, onze gebruikers of derden. We zullen gegevens uitsluitend doorgeven aan publieke autoriteiten zoals wetshandhaving of de belastingdienst in het geval van een wettelijke verplichting om dit te doen gebaseerd op een verzoek om informatie van de respectievelijke autoriteit.

Promotieaanbiedingen. Als geregistreerde Corel-klant, hebt u de mogelijkheid om nieuws en speciale aanbiedingen van Corel te ontvangen met betrekking tot onze Producten of de producten van derden waarvan we denken dat ze producten of diensten kunnen aanbieden die voor u van belang kunnen zijn.

3. Tijdframe voor het bewaren van gegevens

We verwerken uw Persoonsgegevens en slaan ze op zolang als nodig is om aan onze contractuele of wettelijke verplichtingen te voldoen. Dus slaan we onze gegevens zolang op als onze contractuele relatie met u als onze klant het ons verplicht dat te doen. Na beëindiging van ons contract slaan we Persoonsgegevens uitsluitend in die mate op en zolang als de van toepassing zijnde wet vereist. Alle andere gegevens zullen onmiddellijk worden verwijderd wanneer u, als klant, zich afmeldt van onze Producten of andere diensten. Als de resterende gegevens niet langer vereist zijn voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zullen ze reglementair worden verwijderd, tenzij de verdere verwerking noodzakelijk is voor het behoud van bewijs of het voorkomen van tijdsoverschrijding bij wettelijke claims.

4. Beoordelen van en verzoeken om wijzigingen aan uw informatie

EU-gebruikers: zie voor uw statutaire rechten a.u.b. paragraaf 6 onder de GDPR

Op verzoek zal Corel een redelijke inspanning doen om u te informeren over of we enige persoonlijke informatie van u bezitten. Klanten kunnen hun accountinformatie bijwerken, verwijderen, openen of wijzigen door hun gebruikers-, groeps- of teamdocument te bewerken. Voor het bijwerken van een klantprofiel, meld u aan bij uw account op https://www.corel.com/ en klik op “Mijn account”, of mail ons op privacy@corel.com. We reageren op alle verzoeken om toegang tot persoonlijke informatie binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek.

Neem voor het bijwerken van klantrekeninginformatie contact op met Te onvangen accounts corelar@iqbackoffice.com voor assistentie.

Als u zich heeft aangemeld voor het ontvangen van marketingmails van Corel, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van toekomstige marketingmails door het voornoemde proces te volgen. Klanten kunnen er niet voor kiezen alle transactiemails met betrekking tot hun Corel-account niet te ontvangen, maar kunnen hun (zoals hierboven beschreven) instellingen wijzigen om de frequentie te verminderen of bepaalde Corel-notificatiemails uit te bannen.

5. Informatie voor EU-inwoners.

De datacontroller is Corel Corporation, 1600 Carling Avenue Ottawa ON K1Z 8R7, Canada. Onze vertegenwoordiger in de EU is Corel GmbH, Erika-Mann-Str. 53/Haus Nr. 7, 80636 Munich, Germany. Privacygerelateerde vragen kunnen worden gericht aan privacy@corel.com.


U bent niet wettelijk verplicht om Corel te voorzien van de in dit Privacystatement beschreven Persoonsgegevens. Verder impliceert de contractuele relatie die u met ons bent aangegaan door onze Producten te kopen geen enkele verplichting om uw Persoonsgegevens te leveren. U bent echter mogelijk niet in staat om onze Dienstverlening volledig te gebruiken als u ons niet van bepaalde gegevens voorziet of bezwaar maakt tegen het gebruik van deze gegevens.

Onze wettelijke basis voor verwerking

Bij verwerken van uw Persoonsgegevens, vertrouwen we op de Algemene regelgeving voor gegevensbescherming ("GDPR”), een EU-breed wettelijk kader voor de standaardisering van gegevensbescherming. Corel verwerkt voornamelijk gegevens als een controller, voor de hierboven beschreven doeleinden in paragraaf 1 en 2 van dit Privacystatement. Deze doeleinden representeren onze rechtmatige interesses voor de doeleinden van Artikel 6 (1) f) GDPR. Tegelijkertijd zijn sommige van uw Persoonsgegevens noodzakelijk voor ons om een contract met u uit te voeren of om op uw verzoek maatregelen te nemen alvorens een contract met u aan te gaan. Als u bijvoorbeeld uw interesse laat blijken in het kopen van een van onze Producten, zoals door het invullen van een webformulier, zullen we de ingezonden Persoonsgegevens in overeenstemming met uw verzoek verwerken. Hierbij kunnen uw Persoonsgegevens ook worden gedeeld met een van onze geautoriseerde wederverkopers, die vervolgens uw Persoonsgegevens zullen gebruiken om de aankooptransactie uit te voeren. Daarnaast zijn we wettelijk verplicht om in individuele gevallen op verzoek bepaalde informatie aan rechtsvervolgings- of belastingautoriteiten te leveren. In dergelijke gevallen wordt de wettelijke basis voor de verwerking gevormd door ofwel wettelijke vereisten (Artikel 6 (1) c) GDPR) ofwel redenen van publiek belang (Artkel 6 (1) e) GDPR).

Overdragen van uw Gegevens buiten de EU of de EEA

De hoofdvestiging van Corel bevindt zich in Canada, dat een “Derde land” is onder de GDPR. Derde landen worden over het algemeen niet verondersteld hetzelfde beschermingsniveau te bieden dat u in de EU geniet, maar Corel biedt nog steeds een adequaat beschermingsniveau voor uw Persoonsgegevens - beslissing 2002/2/EC van de Europese Commissie stelt dat Canada geacht wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming te bieden ten aanzien van commerciële organisaties zoals Corel.

We hebben ervoor gezorgd dat onze serviceproviders en bij ons aangesloten bedrijven ook gecertificeerd zijn onder het EU-VS Privacy Shield Framework en alle Persoonsgegevens die uit de EU- lidstaten zijn ontvangen berustend op het Privacy Shield Framework zullen verwerken of dat ze onderworpen zijn geweest aan strikt contractuele bepalingen in hun contract met ons om te garanderen dat een adequaat niveau van bescherming voor uw gegevens gegarandeerd is.

Gebruikersprofielen

We gebruiken uw gegevens voor "Profilering". Dit betekent dat we uw gegevens gebruiken om aangepaste aanbiedingen te doen op basis van uw eerdere gedrag evenals om gepersonaliseerde advertenties aan u te presenteren. We zullen uw Persoonsgegevens echter nooit in de context van Profilering verwerken of analyseren op een manier die zou leiden tot een geautomatiseerde beslissing die een wettelijk effect heeft op u of u op een vergelijkbare manier aanzienlijk kan schaden.

Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens

Als een natuurlijk persoon hebt u bepaalde rechten als “Datasubject”. Onder de GDPR kunt u tegen ons opkomen voor de volgende rechten:

uw recht op informatie en toegang onder Artikel 15 GDPR,
uw recht op correctie onder Artikel 16 GDPR,
uw recht op uitwissing onder Artikel 17 GDPR,
uw recht op restrictie van verwerking onder Artikel 18 GDPR, en
uw recht op gegevensoverdraagbaarheid, onder Artikel 20 GDPR.

Bovendien hebt u een recht van bezwaar tegen de competente gegevensbeschermingstoezichtsautoriteit onder r Artikel 77 GDPR, maar uitsluitend ten aanzien van de gegevensverwerking die we zelf uitvoeren, als controller. In het geval dat Corel als een verwerker van uw gegevens voor een derde handelt, moet u om voor dit recht op te komen de entiteit aanspreken die als controller handelt.

Informatie over uw Recht van Bezwaar onder Artikel 21 GDPR

1. Recht van bezwaar in individuele gevallen

Naast de reeds genoemde rechten hebt u het recht, om redenen voortkomend uit uw specifieke situatie, om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van Persoonsgegevens die op u betrekking hebben, wat wordt verwerkt op basis van Artikel 6 (1) e) GDPR (gegevensverwerking in het publieke belang) en Artikel 6 (1) f) GDPR (gegevensverwerking op basis van een balans van belangen); dit is ook van toepassing op profilering gebaseerd op de betekenis van Artikel 4 (4) GDPR. Als u een bezwaar indient, zullen we uw Persoonsgegevens niet langer verwerken tenzij we dwingende redenen kunnen aanvoeren voor de verwerking die opwegen tegen uw belangen, rechten en vrijheden of de verwerking dient voor het handhaven, uitoefenen of verdedigen van wettelijke claims. Let er a.u.b. ook op dat, als we de verwerking vanwege uw bezwaar beëindigen, de Sites of Producten niet langer voor uw gebruik beschikbaar kunnen zijn of slechts in een beperkte mate.

2. Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking voor advertentiedoeleinden

U hebt eveneens het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, met inbegrip van enig abonnement op onze nieuwsbrieven of gepersonaliseerde advertenties; dit is ook van toepassing op Profilering, voor zover dit geassocieerd is met dergelijke direct marketing. Als u bezwaar maakt, zullen we uw Persoonsgegevens in de toekomst niet meer verwerken.


De bezwaren kunnen zonder formulier worden gemaakt en moeten worden geadresseerd aan: privacy@corel.com

6. Informatie van kinderen verzamelen

De Sites van Corel zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder 18 jaar en we verzamelen niet opzettelijk enige informatie van gebruikers onder 18 jaar. Als een ouder of voogd zich bewust wordt dat zijn of haar kind Corel voorzien heeft van Persoonsgegevens of dat we deze informatie anderszins hebben verzameld, neem contact met ons op via privacy@corel.com, zodat we de informatie onmiddellijk van onze servers kunnen verwijderen.

7. Wijzigingen

Corel behoudt zich het recht voor dit Privacystatement te wijzigen. Ten minste 30 dagen voordat de wijziging ingaat, zullen we over de belangrijke wijzigingen aan dit Privacystatement berichten via onze Sites.




Laatst bijgewerkt - Mei 2018




Copyright © 2018 Corel. Alle Rechten Voorbehouden. Gebruiksvoorwaarden | Privacy | Cookies | EULA